Términos y condiciones instalación básica de calentadores

Vigencia de la promoción

  • Periodo de compra: Del 01 al 30 de junio de 2026.
  • Fecha límite para solicitar el servicio: El usuario final tendrá como fecha límite improrrogable el 10 de agosto de 2026 para programar y solicitar su servicio de instalación básica gratis.

Cobertura y Canales de Venta Participantes

  • Canales participantes: Válido para compras en las 67 sucursales físicas de Grupo Boxito y en su canal digital oficial (Boxito.com).
  • Zona de cobertura: La promoción aplica únicamente en las regiones del sureste de México donde Grupo Boxito tiene presencia operativa y donde, además, exista cobertura de servicio por parte de los Centros de Servicio Autorizados Calorex. Esto incluye, de manera enunciativa más no limitativa, los estados de: Yucatán, Quintana Roo, Campeche, Tabasco, Chiapas, Veracruz y Oaxaca.

La disponibilidad del servicio final estará sujeta a la validación de la cobertura técnica en el domicilio del cliente.

Productos participantes

La instalación básica sin costo aplica única y exclusivamente para los siguientes modelos de la marca Calorex:

  • Línea Calorex Premium:

    • Poderus

    • Plenus

    • Maximus

    • Vattium (Eléctricos)

  • Línea Calorex Fortis (Excepto restricciones):

    • Fortis Depósito Gas

    • Fortis Paso Rápida Recuperación

    • Fortis Instantáneo S

    • Fortis Depósito Eléctrico

Exclusiones y Restricciones

No participan en esta promoción los siguientes equipos:

  • Calentadores Solares (incluyendo solares de tubos).
  • Equipos Comerciales.
  • Modelos de las marcas Optimus y Cinsa.

Alcance de la instalación básica gratis

  • Incluye: Exclusivamente la mano de obra calificada para el desmontaje del calentador anterior y la instalación del nuevo equipo en el mismo lugar/ubicación.
  • Materiales: Se utilizará únicamente el material existente en el domicilio del cliente, siempre y cuando este se encuentre en buenas condiciones operativas y sea suficiente para el correcto funcionamiento.
  • No incluye: Materiales nuevos para la instalación, modificaciones o adaptaciones a las tuberías de gas/agua, cambios estructurales ni trabajos de albañilería. Cualquier requerimiento extra correrá por cuenta y cargo del cliente.

Proceso para Agendar la Cita

  • Conservar de manera obligatoria el ticket o comprobante de compra de Grupo Boxito.
  • Comunicarse directamente a los Centros de Atención de Calorex al teléfono: 800 225 6739.